Di era digital marketing saat ini, proses pemasaran produk perusahaan hampir semuanya dilakukan secara online. Oleh karena itu, sosial media agency memiliki peran penting untuk membantu pemasaran untuk membantu brand untuk meraih hasil yang lebih efektif dan juga memuaskan. Social media agency dapat membantu untuk menarik konsumen karen target pasar yang bisa dijangkau menjadi semakin luas.
Apa Social Media Agency Itu?
Sosial media agency pada dasarnya adalah perusahaan pihak ketiga yang akan membantu klien dalam membuat, merancang, mengelola, hingga menyebarkan kegiatan pemasaran dan branding melalui platform sosial media seperti instagram, tiktok, twitter, dan lainnya. Social media agency juga bertanggung jawab mulai dari merancang pemasaran konten, memproduksi konten, editing foto dan video, membuat caption, hingga membuat iklan dan promosi.
Kenapa peran pemasaran sosial media agency penting? Karena di dalam dunia bisnis, pemasaran merupakan salah satu faktor penting untuk kesuksesan produk sehingga dibutuhkannya pemasaran yang profesional dan terstruktur. Disinilah sosial media agency berperan untuk memastikan pemasaran digital melalui media sosial berjalan dengan baik.
Siapa yang dapat menggunakan Social Media Agency?
Tidak hanya pemilik brand, banyak usaha yang dapat dibantu dengan social media agency. Berikut pihak yang membutuhkan social media agency.
- Perusahaan Startup
Banyak perusahaan startup yang memiliki sumber daya terbatas namun memerlukan traffic yang tinggi untuk menarik konsumen. Disini social media agency dapat membantu untuk merancang mulai dari strategi pemasaran yang efektif dan sesuai target. - Usaha Kecil dan Menengah (UKM)
Dengan bantuan social media agency memungkinkan UKM untuk dapat membangun brandnya tanpa harus menggunakan tim internal dari UKM ini sendiri. Social media agency dapat membantu UKM untuk mendapatkan audiens lebih luas dan juga menaikkan brand awareness yang pada akhirnya dapat meningkatkan penjualan. - Perusahaan Besar
Dalam perusahaan besar, social media agency dapat membantu untuk memberikan perspektif baru dalam mengelola media sosial dan membantu menjalankan kampanye besar. Walaupun banyak perusahaan besar yang sudah memiliki tim pemasaran internal tapi kehadiran social media agency akan memberikan ide yang lebih out of the box. - Personal Brand dan Influencer
Kehadiran personal brand dan influencer, perlu dijaga dengan konsisten dan relevan agar tetap eksis di platform media sosial. Social media agency dapat membantu dengan pembuatan konten, manajemen waktu posting, serta analisis audiens sehingga mereka akan tetap eksis dalam platform media sosialnya. - Organisasi Nirlaba
Organisasi nirlaba sering kali bergantung pada kesadaran publik dan donasi untuk menjalankan misinya. Social media agency dapat membantu dalam meningkatkan visibilitas dan menyampaikan pesan dengan cara yang efektif dan emosional, sehingga dapat menarik lebih banyak donatur dan relawan.
Platform apa media sosial apa saja yang sering dikelola oleh social media agency?
Media sosial adalah platform digital yang memfasilitasi pengguna untuk melakukan interaksi sosial yang bersifat dua arah. Dengan basis teknologi internet, media sosial mengubah pola penyebaran informasi yang tadinya hanya satu arah menjadi dua arah. Karena inilah, pemasaran melalui platform sosial media menjadi sangat penting. Karena pelanggan kini dapat menggunakan platform bukan hanya untuk bersosialisasi tapi juga untuk mencari informasi dan juga berbelanja.
Tidak hanya itu, media sosial juga merupakan salah satu metode yang efektif untuk memasarkan produk secara luas. Dengan mengoptimalkan penggunaan media sosial diharapkan nantinya dapat meningkatkan penjualan dan memajukan bisnis. Jadi sudah tidak heran jika semakin banyak perusahaan mulai menerapkan strategi media sosial dalam strategi marketing brand. Berikut media sosial yang sering dikelola oleh social media agency.
- Instagram
Instagram sangat populer untuk pemasaran visual, terutama untuk brand yang mengandalkan estetika dan kreativitas. Social media agency menggunakan Instagram untuk memposting gambar dan video berkualitas tinggi, menjalankan kampanye iklan, dan berkolaborasi dengan influencer. Fitur seperti Stories, IGTV, dan Shopping juga membantu dalam meningkatkan interaksi dan penjualan langsung melalui platform ini. - TikTok
TikTok telah menjadi sangat populer, terutama di kalangan audiens yang lebih muda. Social media agency menggunakan TikTok untuk kampanye viral dan konten video pendek yang kreatif. Fitur seperti challenges dan kolaborasi dengan influencer TikTok membantu dalam menciptakan buzz dan meningkatkan visibilitas brand. - Meta facebook
Sebagai salah satu platform media sosial terbesar di dunia, Facebook menyediakan berbagai alat pemasaran yang efektif. Social media agency menggunakan Facebook untuk membuat halaman bisnis, menjalankan iklan berbayar, dan mengelola komunitas melalui grup dan halaman. Fitur seperti Facebook Ads Manager memungkinkan penargetan audiens yang sangat spesifik berdasarkan demografi, minat, dan perilaku.
Kapan waktu yang tepat untuk menggunakan social media agency?
Jika sudah merasa situasi-situasi berikut, sebaiknya segera hubungi social media agency
- Kurangnya Waktu dan Sumber Daya
Jika perusahaan Anda tidak memiliki waktu atau sumber daya untuk secara konsisten mengelola dan memperbarui akun media sosial. - Minimnya Keahlian dalam Digital Marketing
Media sosial memerlukan strategi khusus dan pemahaman mendalam tentang algoritma platform, tren terbaru, dan perilaku konsumen. Jika perusahaan Anda tidak memiliki keahlian ini, social media agency dapat memberikan keahlian profesional yang dibutuhkan untuk mengoptimalkan kampanye pemasaran Anda dan mencapai hasil yang diinginkan. - Kebutuhan untuk Meningkatkan Brand Awareness
Jika Anda ingin meningkatkan kesadaran merek secara signifikan, social media agency dapat membantu merancang dan menjalankan kampanye pemasaran yang efektif. Mereka dapat menggunakan berbagai strategi, seperti kolaborasi dengan influencer, iklan berbayar, dan konten viral, untuk memperluas jangkauan merek Anda. - Peluncuran Produk Baru
Saat meluncurkan produk baru, penting untuk memiliki strategi pemasaran yang kuat untuk menciptakan buzz dan menarik perhatian audiens target. Social media agency dapat membantu merencanakan dan mengeksekusi kampanye peluncuran produk yang menarik, memastikan produk Anda mendapatkan eksposur maksimal di media sosial. - Menghadapi Kompetisi yang Ketat
Di pasar yang kompetitif, memiliki keunggulan di media sosial bisa membuat perbedaan besar. Social media agency dapat membantu Anda mengidentifikasi dan menerapkan strategi yang membedakan merek Anda dari pesaing, sehingga Anda dapat tetap relevan dan kompetitif.
Lantas apa saja keuntungan brand jika menggunakan social media agency?
- Meningkatkan brand awareness
Cara paling menarik untuk membesarkan brand adalah dengan membangun reputasi yang baik di media sosial dan secara rutin membuat konten yang relevan dengan brand. Karena dengan membuat konten dan melakukan update secara rutin akan membuat jangkauan konten akan lebih luas dan menggapai lebih banyak pengguna media sosial. Semakin berkualitas konten, akan semakin tinggi minat pengguna terhadap media sosial brand. - Membantu pemasaran bisnis
Setelah menaikkan brand awareness, pastinya pemasaran juga akan ikut naik dengan bantuan social media agency. Social media agency akan merancang konsep pemasaran produk secara efektif dan sesuai dengan brand untuk mendapatkan perhatian maksimal dari pengguna media sosial. - Mengakselerasi branding lewat iklan media sosial
Bagian terbaik menggunakan media sosial juga, terdapat pilihan untuk membangun secara organik atau akselerasi dengan bantuan iklan berbayar. Untuk pertumbuhan branding yang lebih cepat kamu bisa menggunakan iklan sesuai dengan kebutuhan brand. Dengan mengkombinasikan organik dan iklan berbayar, maka jumlah exposure brand akan meningkat.
Perkembangan teknologi yang semakin maju memberikan keuntungan besar bagi brand jika dimaksimalkan dengan baik. Dan disinilah peran social media agency untuk membantu mengembangkan brand khususnya pada platform media sosial.
Venuslive.id adalah salah satu public relations dan digital marketing agency yang memiliki pengalaman yang memuaskan dalam mengelola media sosial. Venuslive.id siap untuk membawa brand berkembang lebih pesat. Langsung hubungi Venuslive.id untuk diskusi lebih lanjut!
